Las dudas que más llegan a la fábrica

Por WhatsApp, teléfono, correo o por cualquier formulario del sitio. Para agilizar, indique el material transportado, la distancia a cubrir, la altura de descarga y la capacidad deseada. Si puede enviar foto o video del lugar, el dimensionamiento sale más preciso.

Depende del equipo y de la cola de producción en el momento del pedido. El plazo se confirma por escrito en la propuesta y lo sigue el mismo especialista que lo atendió. Cumplir el plazo es un compromiso nuestro: cuando algo cambia, avisamos antes.

Sí. La fábrica está en Limeira/SP y entregamos en todo el territorio nacional, con la logística acompañada por nuestro equipo hasta que llega la máquina. Para otros países, hable con nuestro equipo de exportación.

Sí. Atendemos desde productores y pequeñas agroindustrias hasta plantas grandes. El equipo se dimensiona para el tamaño de la operación, sin empujar una máquina mayor de la que usted necesita.

El flete se cotiza junto con la propuesta, según el destino y las dimensiones del equipo. Puede usar nuestra cotización o su propia empresa de transporte.

Las condiciones se presentan en la propuesta comercial, incluidas las opciones de pedido con anticipo y de facturación. Emitimos factura para todos los pedidos.

Sí. Enviamos la documentación de la empresa para la homologación como proveedor y atendemos procesos de cotización de industrias, cooperativas e integradoras.

Sí, y lo recomendamos. Ver el proceso de corte, soldadura, pintura y prueba ayuda a entender el estándar de fabricación. Coordine la visita con el área comercial por WhatsApp.

Sacos y cajas piden banda lisa; material suelto en subida pide banda con tacos, para que la carga no regrese; el granel fino rinde más en banda en V, que forma canal; la línea de alimentos pide banda atóxica, fácil de higienizar. En caso de duda, describa el material y se lo indicamos.

Depende del material y de la banda. El producto envasado en banda lisa acepta una inclinación suave; por encima de eso se necesitan tacos para sostener la carga. El grano suelto resbala antes que el material en fardos. El ángulo final se define en el proyecto, junto con la altura de descarga.

Parta del volumen por hora que su operación necesita mover en el pico, no en el promedio. La capacidad surge de la combinación de ancho de banda, velocidad y tipo de perfil. Nuestra calculadora da un punto de partida y la ingeniería confirma el modelo.

Sí. Fabricamos versiones en acero inoxidable y con banda sanitaria para operaciones que exigen higiene, además de galvanizado para ambiente agresivo.

Sí, y es buena parte de lo que fabricamos. Cintas en Z, tolvas para big bag, estructuras sobre riel, elevaciones específicas y adaptaciones de longitud, ancho e inclinación para que quepa en su layout.

Trabajamos con motorización compatible con la red disponible en su planta, incluso trifásica. Indique la tensión del lugar en la cotización para que el motor salga correcto de fábrica.

Sí. En operaciones de clasificación y verificación la velocidad ajustable marca la diferencia, porque el ritmo de la cinta debe acompañar el ritmo del equipo. Eso se define en la motorización.

Las máquinas se fabrican con protecciones en las partes móviles y pueden recibir los dispositivos que su operación exige. Indique los requisitos de seguridad de su planta en la cotización.

Nada sale de la fábrica sin prueba de funcionamiento. Los equipos más grandes pueden llegar en partes para el transporte y se montan en el lugar según la orientación que enviamos.

Espacio libre en el piso, piso firme y nivelado, punto eléctrico con la tensión correcta, altura libre suficiente y acceso para la descarga del camión. Cada página de producto tiene la ficha de instalación con estos puntos.

Damos la orientación de instalación y de operación para su equipo. Para proyectos más grandes, evaluamos el acompañamiento en campo. Coordínelo al cerrar el pedido.

Tenemos asistencia técnica propia y un canal directo para abrir la atención. Cuando se puede resolver con orientación remota, lo resolvemos; cuando hace falta un repuesto o una visita, lo gestionamos.

Sí. Banda, rodillos, raspador, rodamientos, reductor, motor e insumos de costura de sacos. Tener las piezas de desgaste en stock evita paradas de línea en la cosecha.

Rutina simple: inspección diaria de banda y raspador, verificación semanal de tensado y alineación, y lubricación y revisión de rodamientos en el plan mensual. Cada página de producto tiene la lista, y hay un PDF para imprimir y colgar en la fábrica.

Todo equipo tiene garantía de fábrica, con las condiciones descritas en la propuesta y en la documentación de entrega. El desgaste natural de piezas de consumo, como la banda, no entra en la garantía.

Sí. Reformamos y recuperamos nuestros equipos, incluso cambio de banda, refuerzo de estructura y sustitución de la motorización.