Assistência Técnica · SAC
Suporte que não termina na entrega do equipamento
Da concepção ao pós-venda, acompanhamos o desempenho de cada máquina. Equipe especializada e parcerias técnicas em todo o território nacional.
Compromisso contínuo
Qualidade de verdade não termina na produção
A Demakine destaca-se pela Assistência Técnica especializada e por parcerias técnicas em todo o Brasil. Nossos produtos são desenvolvidos para atender às exigências do mercado contemporâneo, e nossa presença nacional permite um suporte ágil e eficiente.
Desde a concepção até a fase pós-venda, dedicamos atenção integral para assegurar o desempenho de cada equipamento. Esse comprometimento vai além da entrega do produto: proporciona tranquilidade para a sua operação.
Na Demakine, a assistência técnica é mais do que um serviço. É um compromisso contínuo com a excelência e a satisfação de quem confia na nossa marca.
Manutenção e reparo
Diagnóstico e correção de falhas em esteiras, roscas, elevadores e máquinas de costura, com equipe que conhece o equipamento por dentro.
Peças de reposição
Correias, roletes, mancais, motoredutores, agulhas e fio para costura de sacaria. Peças originais, com especificação correta para o seu modelo.
Manutenção preventiva
Planos de inspeção para evitar parada de linha: alinhamento de correia, lubrificação, tensionamento e conferência elétrica.
Parcerias técnicas no Brasil
Rede de parceiros técnicos em todo o território nacional para atendimento ágil, onde a sua planta estiver.
Abrir chamado
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Com essas informações em mãos, nosso time resolve muito mais rápido:
- 1Identifique o modelo e o número de série do equipamento
- 2Descreva o sintoma: ruído, desalinhamento, superaquecimento, parada
- 3Informe há quanto tempo o problema acontece e se houve alteração de carga
- 4Se possível, envie fotos ou um vídeo curto do equipamento em operação
Horário de atendimento: Seg a Qui 07h30 às 17h30 · Sex 07h30 às 16h30 · qualidade@demakine.com.br
Equipamento parado é dinheiro parado
Fale agora com o nosso SAC e receba orientação técnica de quem fabricou a sua máquina.
(19) 3033-9397 · (19) 99884-2717 · vendas@demakine.com.br